PREGUNTAS FRECUENTES

Most frequently asked questions

Atención al cliente Tiendas fisicas

Tiendas fisicas Cali - Yumbo

Horario:

De lunes a sábado de 10am – 8pm
Domingos y festivos de 11 am – 7 pm
PBX 602 4854022

C.C. Unico Locales 252 -1026 ext. 1003 - 1005 C.C. Chipichape Local 502 ext. 1008 C.C. Unicentro Local 127 ext. 1010 C.C. La 14 Valle del Lili Local 17 ext 1011 C.C. Palmetto Local 172 ext 1001 C. C La 14 de Calima Local 142 ext 1019 C.C. Cosmocentro Local 176 ext 1020 C. C Unico – Yumbo Local 24 ext 1015

Oficina: C.C del Norte Avenida 5 Norte # 23DN – 93 ext 1000

Atención en línea

WhatsApp 317 5109258
Email: info@pasos.com.co

administracion@pasos.com.co

Devoluciones y Reembolsos

Enviar un mensaje al WhatsApp con el numero de pedido o cedula.

- Si es por cambio de talla, color o modelo: Se verifica la existencia y se procede al cambio

Los gastos de envio corren por cuenta del cliente

- Si el cambio es por garantía la empresa asume los gastos del envio

Envíos

A cualquier destino nacional Valor $ 15.000

Cali - Jamundí – Palmira – Yumbo $10.000

- Tiempo de Entrega
Cali: de 1 a 2 dias hábiles
Ciudades Principales: de 2 a 3 dias hábiles
Resto del País: de 3 a 7 dias hábiles

¿Cuáles son los medios de pago?

- Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express...)
- Sistema de pagos PSE
- Addi
- Pago Contra Entrega*
*El pago Contra Entrega por ahora está habilitado solo en Cali

Materialesy medidas

Materiales
Nuestros productos son en materiales procesados garantizados

Medidas Dama

Talla Cm
34 22.1
35 23
36 23.6
37 24.2
38 25
39 25.8
40 26.4
En caso de el calzado ser puntudo se recomienda comprar una talla mas

Carrito de compra (0)

Su carrito actualmente está vacío.
Whatsapp